Dental Digital Center | SeProSur S.A.S.
Última actualización: octubre de 2026
1. Introducción
Dental Digital Center, operado por SeProSur S.A.S., con domicilio en Avenida Corrientes 1189, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y pacientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros canales digitales, incluyendo el sitio web dentaldigitalcenter.com, nuestras redes sociales y sistemas automatizados de mensajería.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y/o WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico.
- Mensajes enviados a través de Instagram Direct, Messenger o WhatsApp.
- Comentarios en publicaciones de redes sociales.
- Información sobre consultas odontológicas o solicitudes de turno.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Responder consultas sobre tratamientos y servicios odontológicos.
- Gestionar y confirmar turnos.
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios mediante sistemas automatizados de mensajería.
- Mejorar la calidad de atención al paciente.
- Cumplir con obligaciones legales vigentes en la República Argentina.
4. Automatización y sistemas de inteligencia artificial
Dental Digital Center utiliza herramientas de automatización y asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial para responder mensajes en redes sociales (Instagram y Facebook) y WhatsApp. Estos sistemas procesan los mensajes enviados por los usuarios con el único fin de brindar respuestas ágiles y precisas. Los datos no son utilizados para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros sin su consentimiento.
5. Compartir información con terceros
No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma (ej. Meta Platforms, proveedores de CRM, plataformas de mensajería).
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con su consentimiento expreso.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que obren en nuestros registros.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@dentaldigitalcenter.com.
8. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de pacientes se conservan conforme a las normativas sanitarias vigentes en Argentina.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
Utilizamos herramientas de medición y publicidad de terceros, que pueden usar cookies.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en dentaldigitalcenter.com. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Razón social: SeProSur S.A.S.
- Nombre comercial: Dental Digital Center
- Dirección: Avenida Corrientes 1189, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Email: contacto@dentaldigitalcenter.com
- Sitio web: dentaldigitalcenter.com
Esta política cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las políticas de privacidad requeridas por Meta Platforms Inc. para el uso de la API de Instagram y Facebook.