Política de Privacidad
Dental Digital Center | SeProSur S.A.S.
Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
Dental Digital Center, operado por SeProSur S.A.S., con domicilio en Avenida Corrientes 1189, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y pacientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros canales digitales, incluyendo el sitio web dentaldigitalcenter.com, nuestras redes sociales y sistemas automatizados de mensajería.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y/o WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico.
- Mensajes enviados a través de Instagram Direct, Messenger o WhatsApp.
- Comentarios en publicaciones de redes sociales.
- Información sobre consultas odontológicas o solicitudes de turno.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Responder consultas sobre tratamientos y servicios odontológicos.
- Gestionar y confirmar turnos.
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios mediante sistemas automatizados de mensajería.
- Mejorar la calidad de atención al paciente.
- Cumplir con obligaciones legales vigentes en la República Argentina.
4. Automatización y sistemas de inteligencia artificial
Dental Digital Center utiliza herramientas de automatización y asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial para responder mensajes en redes sociales (Instagram y Facebook) y WhatsApp. Estos sistemas procesan los mensajes enviados por los usuarios con el único fin de brindar respuestas ágiles y precisas. Los datos no son utilizados para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros sin su consentimiento.
5. Compartir información con terceros
No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma (ej. Meta Platforms, proveedores de CRM, plataformas de mensajería).
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con su consentimiento expreso.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que obren en nuestros registros.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@dentaldigitalcenter.com.
8. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de pacientes se conservan conforme a las normativas sanitarias vigentes en Argentina.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en dentaldigitalcenter.com. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Razón social: SeProSur S.A.S.
- Nombre comercial: Dental Digital Center
- Dirección: Avenida Corrientes 1189, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Email: contacto@dentaldigitalcenter.com
- Sitio web: dentaldigitalcenter.com
Esta política cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las políticas de privacidad requeridas por Meta Platforms Inc. para el uso de la API de Instagram y Facebook.